Algemene Voorwaarden – Yardly GmbH
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige overeenkomsten tussen de klant en Yardly GmbH (hierna: “Yardly”) betreffende de aankoop, levering en/of montage van producten. Afwijkende afspraken zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door de directie van Yardly zijn bevestigd. Yardly heeft geen fysieke winkel en bezoekt klanten uitsluitend op afspraak op locatie.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een schriftelijke opdracht, overeenkomst of offerte ondertekent of deze digitaal bevestigt. De klant verklaart hiermee dat hij bevoegd is om de benodigde werkzaamheden op het betreffende perceel te laten uitvoeren. Mondelinge toezeggingen zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten, zoals schrijffouten of rekenfouten, binden Yardly niet. De prijs geldt voor de overeengekomen hoeveelheden, afmetingen en constructie. Wijzigingen die na het sluiten van de overeenkomst door de klant worden aangebracht, kunnen tot prijsaanpassing leiden. Indien een prijsstijging van meer dan 25% noodzakelijk is, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
4. Levering en levertijd
Yardly bepaalt de wijze van verzending en het transportbedrijf. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, in de regel de bouwlocatie. Levertijden zijn slechts bindend wanneer deze schriftelijk door Yardly zijn bevestigd. De klant dient alle benodigde informatie, afmetingen en documenten tijdig aan te leveren. Vertraging door omstandigheden buiten invloed van Yardly verlengt de leveringstermijn.
5. Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant zodra de producten door Yardly of een vervoerder fysiek aan de klant zijn overgedragen. Tot het moment van volledige betaling blijft Yardly eigenaar van de geleverde goederen (eigendom voorbehoud, zie artikel 17).
6. Annemingsverzuim
Indien de klant niet meewerkt aan levering of montage, of op andere wijze de voortgang belemmert, mag Yardly de hieruit voortvloeiende kosten en schade bij de klant in rekening brengen.
7. Informatieplicht van de klant
De klant is verplicht juiste gegevens te verstrekken. Wijzigingen in contactgegevens moeten onmiddellijk aan Yardly worden gemeld. Indien de klant onjuiste informatie verstrekt of wijzigingen niet tijdig doorgeeft, mag Yardly de overeenkomst ontbinden en eventueel schade in rekening brengen.
8. Keuring en meldplicht van gebreken
Voor zakelijke klanten (B2B):
De klant moet de goederen bij levering direct controleren op zichtbare gebreken. Gebreken moeten binnen 48 uur schriftelijk worden gemeld. Niet-tijdige melding leidt tot verval van het recht om op het gebrek een beroep te doen.
Voor particuliere klanten (B2C):
De klant moet zichtbare gebreken binnen 7 dagen na levering schriftelijk melden. Verborgen gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.
Specifieke regels voor glascontrole:
Controle dient plaats te vinden bij diffuus licht.
Bekeken wordt tegen de achtergrond, niet tegen het glasoppervlak.
De kijkafstand moet minimaal 1 meter zijn.
Transportschade moet direct bij levering worden gemeld en genoteerd op de vrachtbrief.
9. Conformiteit en garantie (wettelijke garantie)
Yardly levert conform de wettelijke bepalingen in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft Yardly het recht het gebrek te herstellen of een vervangend product te leveren. Yardly krijgt hiervoor een redelijke termijn.
Indien herstel of vervanging onmogelijk is, onevenredige kosten met zich meebrengt of niet binnen redelijke termijn wordt uitgevoerd, kan de klant aanspraak maken op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Let op: zijwanden en windschermen zijn niet volledig slagregen-, luchtdicht of winddicht. Dit vormt geen gebrek.
10. Fabrieksgarantie (aanvullend op wettelijke rechten)
Yardly verstrekt de volgende aanvullende fabrieksgaranties:
Afdichtingen: 3 maanden
Schuifdeursystemen (rails): 1 jaar bij correct onderhoud
Zonneweringen, LED-lampen, terrasheaters en schuifdeuren (bij foutloos gebruik): 2 jaar
Aluminium onderdelen: 5 jaar
Polycarbonaat: 5 jaar, met jaarlijkse afbouw van 20%
Glas: 10 jaar, met jaarlijkse afbouw van 10%
De garantie dekt materiaalvermoeiing. Installatie of arbeidsloon valt niet onder de fabrieksgarantie.
10.1 Na afloop van de garantie
Inspectiekosten bedragen € 2,75 per gereden kilometer (retour), vooraf te voldoen. Na inspectie wordt een kostenraming verstrekt, welke volledig moet worden betaald voordat werkzaamheden worden ingepland.
11. Annulering door de klant
Bij annulering vóór levering of voltooiing van de montage mag Yardly 30% van de totale opdrachtwaarde in rekening brengen als annuleringskosten, tenzij de klant aantoont dat de werkelijke schade lager is. Na montage of oplevering is annulering niet meer mogelijk.
12. Betalingen
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden de volgende betalingscondities:
50% aanbetaling: binnen 3 dagen na ontvangst van de factuur
40% tweede betaling: binnen 7 dagen, maar altijd vóór de eerste montagedag
10% eindbetaling: uiterlijk 1 dag vóór de laatste montagedag
Indien betaling uitblijft:
Particulieren: wettelijke rente
Zakelijke klanten: wettelijke handelsrente
Yardly kan bij uitblijvende betaling de overeenkomst ontbinden en geleden schade vorderen.
13. Vergunningen
De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van bouwvergunningen, meldingen of andere wettelijke vereisten. Het ontbreken van een vergunning geeft geen recht op annulering. Kosten voor vergunningen zijn voor rekening van de klant.
14. Montagevoorwaarden
Montage wordt alleen uitgevoerd indien dit schriftelijk is overeengekomen. De klant moet zorgen voor:
toegankelijke en veilige werkruimte
vlakke en geschikte ondergrond
tijdige aanwezigheid van vereiste voorzieningen en vergunningen
Extra werkzaamheden die niet vooraf zijn overeengekomen worden apart gefactureerd. Yardly heeft het recht montage te staken indien technische onmogelijkheid blijkt. Yardly mag in dat geval tot 35% van de opdrachtwaarde als kosten in rekening brengen.
15. Aansprakelijkheid
Yardly is aansprakelijk conform Nederlands recht.
Yardly is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ondeugdelijke zelfmontage, wijzigingen door derden of weersinvloeden waarvoor het product niet is ontworpen.
Indirecte schade (zoals gederfde winst) wordt uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
16. Nevenafspraken
Afspraken met vertegenwoordigers of monteurs zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Yardly zijn bevestigd.
17. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Yardly tot volledige betaling van de factuur. De klant mag goederen onder eigendomsvoorbehoud niet verkopen, verpanden of op andere wijze vervreemden zonder schriftelijke toestemming van Yardly.
18. Informatie op website en brochures
Aan informatie in brochures, op de website of in ander promotiemateriaal kunnen geen rechten worden ontleend. Afbeeldingen en technische gegevens dienen uitsluitend ter illustratie.
19. Verpakking en recycling
Yardly voldoet aan de Nederlandse regelgeving omtrent afvalverwerking. Verkoopverpakkingen worden niet retour genomen, tenzij dit wettelijk verplicht is of vooraf schriftelijk is overeengekomen.
20. Privacy en gegevensverwerking (AVG)
Yardly verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
uitvoering van de overeenkomst
wettelijke verplichtingen
klantenservice
bescherming van gerechtvaardigde belangen
Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst (zoals vervoerders en montagepartners).
21. Rechten van betrokkenen
Klanten hebben recht op:
inzage
correctie
verwijdering (indien toegestaan door wet)
beperking van verwerking
overdraagbaarheid
bezwaar tegen verwerking
intrekking van toestemming
22. Bezwaar tegen verwerking
Bij verwerking op grond van gerechtvaardigd belang kan de klant bezwaar maken.
Bij direct marketing geldt een absoluut recht van bezwaar.
Contactgegevens:
Yardly GmbH
Ostpromenade 4
52525 Heinsberg
E-mail: info@yardly.de
23. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Voor overeenkomsten met kooplieden, rechtspersonen van publiek recht of publiekrechtelijke speciale vermogens wordt Mönchengladbach als exclusieve bevoegde rechtbank overeengekomen. Dit geldt ook wanneer de klant na het sluiten van de overeenkomst zijn woonplaats of gewone verblijfplaats naar het buitenland verplaatst of wanneer deze op het moment van het instellen van de vordering onbekend is. Voor geschillen over de geldigheid van deze overeenkomst en de uitleg daarvan geldt uitsluitend Duits recht, met uitsluiting van het conflictenrecht en het VN-kooprecht (CISG).